Ob privat genutztes Tablet, Arbeitsgerät oder fest eingebundenes Gerät: Entscheidend ist, welche Funktion ausgefallen ist und wofür Sie das Tablet weiter nutzen möchten. Mit genauer Modellbezeichnung und Fehlerbeschreibung lässt sich Ihre Anfrage gezielt einordnen.
Dieses Gerät zur Prüfung anmeldenBeschreiben Sie Bildfehler und Touch-Ausfälle getrennt: Gibt es noch ein Bild, reagiert die Eingabe nur teilweise oder ist allein das Glas beschädigt? Welche Teile tatsächlich betroffen sind, muss am konkreten Modell geprüft werden.
Nennen Sie das Verhalten beim Laden und im Akkubetrieb sowie bereits verwendetes Zubehör. Wir grenzen den Umfang ein; ein nicht ladendes Tablet wird nicht ohne Untersuchung als bloßer Akkufehler eingestuft.
Wenn Videotelefonie, Kamera oder ein benötigter Anschluss ausfällt, gehört der Einsatzzweck zur Anfrage. Kameramodul-, Anschluss- und Platinenarbeiten werden nach technischer Prüfung und Teileverfügbarkeit einzeln angeboten.
Für ein Arbeitsgerät kann eine funktionierende Ladeverbindung wichtiger als eine selten verwendete Kamera sein. Nennen Sie benötigte Funktionen und vorhandenes Zubehör. Bei beruflicher Nutzung stimmen wir den Prüf- und Reparaturumfang ab, ohne feste Ausfallzeiten oder Unterstützung für jedes Modell zu versprechen.
Die Standarddiagnose ohne Folgeauftrag kostet 89,00 € inklusive Umsatzsteuer. Bei Annahme des Reparaturangebots ist die Diagnose im vereinbarten Gesamtpreis enthalten und wird nicht zusätzlich berechnet. Teile und Arbeiten werden im individuellen Angebot festgelegt; Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs beginnen nicht ohne Freigabe.
Gesondert beauftragte Priorisierung, Kurier- und Sonderversandkosten bleiben separat. Für Standardversand und Rückgabe gelten die im Fall vereinbarten Bedingungen.
Vollständige Kosten- und Versandbedingungen lesen →Bei Flüssigkeitsschaden, ungewöhnlicher Wärme oder aufgeblähtem Akku das Gerät nicht weiter nutzen oder laden. Vor dem Versand eines beschädigten Akkus Kontakt aufnehmen; nicht ungeprüft als gewöhnliches Paket versenden.
Für iPads gibt es eine eigene Reparaturseite mit Modellhinweisen und passendem Anfrageweg. Auch dort wird die Reparierbarkeit vor einem konkreten Angebot geprüft.
Nein. Modell, betroffene Baugruppe und geeignete Teile bestimmen den Umfang. Nach der Diagnose erhalten Sie ein individuelles Angebot statt eines unbelegten Einheitspreises.
Eine Anfrage ist möglich. Nennen Sie Einsatzzweck, benötigte Funktionen und Datenpriorität. Annahme, Umfang und gegebenenfalls besondere Transportbedingungen werden vorher abgestimmt.