Board-Level-Diagnose
Stromaufnahme, Versorgungsschienen, Kurzschlüsse und relevante Baugruppen werden systematisch geprüft.
iPhone & Android
Das Smartphone ist beschädigt. Ihre Daten benötigen jetzt einen kontrollierten Weg.
DataDoc verbindet Board-Level-Diagnose und Datenrettung, wenn Fotos, Nachrichten, Dokumente oder Geschäftsdaten wegen eines Hardwareschadens nicht mehr erreichbar sind.
Nach Flüssigkeits- oder Elektronikschäden Gerät nicht laden und nicht erneut einschalten. Reis, Wärme und unkontrollierte Trocknungsversuche beseitigen keine Korrosion.
- Angebot vor Auftragsbeginn
- 59 € Datenrettungs-Diagnose, voll anrechenbar
- Kein Rettungserfolg – kein Rettungshonorar
- Bundesweiter Einsende-Service
Typische Fehlerbilder
Wann eine professionelle Diagnose sinnvoll ist.
Weitere Versuche können vorhandene Schäden verschärfen oder technisch noch erreichbare Daten überschreiben.
- 01
Smartphone startet nicht mehr
Stromversorgungs-, Logicboard- oder Speicherschäden können den normalen Systemstart verhindern.
- 02
Flüssigkeits- oder Korrosionsschaden
Feuchtigkeit kann Kurzschlüsse und fortschreitende Korrosion an kleinsten Bauteilen verursachen.
- 03
Sturz-, Bruch- oder Verformungsschaden
Neben Display und Gehäuse können Leiterbahnen, Steckverbinder und verlötete Bauteile betroffen sein.
- 04
Bootloop, Fehlermeldung oder gesperrter Zugriff
Software-, Speicher- und Hardwarefehler müssen getrennt betrachtet werden; Gerätesperren werden nicht umgangen.
Technischer Ansatz
Kontrolliert untersuchen, gezielt wiederherstellen.
Die konkrete Vorgehensweise richtet sich nach Medium, Fehlerbild und Datenpriorität – nicht nach einem pauschalen Standardprogramm.
Temporäre Funktionswiederherstellung
Wenn sinnvoll, wird das Gerät gezielt so stabilisiert, dass ein autorisierter Datenzugriff möglich wird.
Kontrollierte Datensicherung
Erreichbare Nutzerdaten werden auf ein abgestimmtes Zielmedium übertragen und auf Lesbarkeit geprüft.
Realistische Erfolgsaussichten statt falscher Versprechen
Moderne Smartphones verschlüsseln Nutzerdaten hardwaregebunden. Für eine Wiederherstellung müssen zentrale Originalkomponenten funktionsfähig oder gezielt reparierbar sein; zudem ist in der Regel der autorisierte Entsperrcode erforderlich.
Ablauf
Vier klare Schritte bis zur sicheren Übergabe.
- 01
Fall anmelden
Schaden und bisherige Maßnahmen beschreiben. Sie erhalten den passenden Übergabeweg.
- 02
Technische Diagnose
Wir untersuchen Fehlerbild, Zustand und realistische Wiederherstellungsmöglichkeiten.
- 03
Festpreis & Freigabe
Sie erhalten ein transparentes Angebot. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnen wir.
- 04
Rettung & Übergabe
Die geretteten Daten werden geprüft und anschließend kontrolliert übergeben.
Bundesweit erreichbar
Standardversand oder direkter Express-Kurier.
Reguläre Fälle senden Sie mit Versandlabel ein. Bei zeitkritischen Privat- und Geschäftsfällen organisieren wir eine 24/7-Express-Abholung.
Häufige Fragen
Was Sie vor der Einsendung wissen sollten.
Muss das Smartphone dauerhaft repariert werden, um Daten zu retten?
Nicht immer. Je nach Fehlerbild kann eine temporäre, gezielte Funktionswiederherstellung für den autorisierten Datenzugriff genügen.
Was soll ich nach einem Wasserschaden tun?
Schalten Sie das Gerät nicht mehr ein und laden Sie es nicht. Entfernen Sie nur ohne Werkzeug erreichbare Stromquellen oder Zubehörteile und melden Sie den Fall möglichst zeitnah.
Kann DataDoc eine Displaysperre umgehen?
Nein. DataDoc arbeitet nur mit berechtigtem Auftrag und umgeht keine Gerätesperren. Zugangsdaten können für die Datensicherung erforderlich sein.
Werden iPhones und Android-Geräte bearbeitet?
Ja. Die Möglichkeiten hängen von Modell, Sicherheitsarchitektur, Schadensbild und vorhandenem Entsperrcode ab.