Präzision, wenn Daten und Technik entscheiden.
Professionelle Datenrettung und komplexe Reparaturen auf Bauteilebene – mit transparenter Diagnose, verbindlichem Festpreis und erfolgsabhängigem Rettungshonorar.
Gerät nicht weiter einschalten. Wir prüfen den Schaden, bewerten die realistischen Erfolgsaussichten und nennen Ihnen vor Beginn der Arbeiten einen verbindlichen Preis.
Rettungshonorar nur beim vereinbarten Ergebnis.
Kann die beauftragte Datenrettung technisch nicht erfolgreich abgeschlossen werden, entfällt das eigentliche Rettungshonorar. Die zuvor ausgewiesene Diagnosepauschale deckt den entstandenen Analyseaufwand und bleibt davon unberührt.
- Angebot vor Auftragsbeginn
- 89 € Diagnose nur ohne Folgeauftrag
- Rettungshonorar nur bei vereinbartem Ergebnis
- Bundesweiter Einsende-Service
Daten retten. Ursachen finden. Funktion wiederherstellen.
Vom einzelnen Flash-Speicher bis zum ausgefallenen RAID-System: Jeder Fall beginnt mit einer kontrollierten technischen Diagnose.
HDD-Datenrettung
Mechanische, elektronische und logische Schäden an internen und externen Festplatten.
Leistung ansehenSSD-Datenrettung
Controller-, Firmware- und Speicherfehler bei SATA-, NVMe- und externen SSDs.
Leistung ansehenUSB & SD-Karten
Flash-Rekonstruktion bei defekten Controllern, Anschlüssen und Speicherchips.
Leistung ansehenRAID, NAS & Server
Priorisierte Analyse komplexer Verbünde und geschäftskritischer Speichersysteme.
Leistung ansehenSmartphone-Datenrettung
Datenzugriff bei Sturz-, Flüssigkeits- und Elektronikschäden an Mobilgeräten.
Leistung ansehenLogicboard & Micro-Soldering
Fehleranalyse und Chip-Level-Reparaturen für MacBook, iPhone und Laptop.
Leistung ansehenPrivatkunden
Familienfotos, Dokumente oder ein durch Flüssigkeit beschädigtes Smartphone oder MacBook. Schnelle Orientierung, nachvollziehbare Kosten, Hoffnung ohne falsche Versprechen.
Zu den Privatkunden-Leistungen →Geschäftskunden
RAID-, NAS- oder Serverausfall. Priorisierte Reaktion, dokumentierte Übergabe, NDA-Option und ein technisch präziser Eskalationspartner für Ihre IT.
Zu den Business-Leistungen →Klar in der Diagnose. Präzise in der Ausführung. Verbindlich bei den Kosten.
- 01
Fall anmelden
Versandlabel anfordern oder 24/7-Express-Abholung für kritische Fälle starten.
- 02
Diagnose
Fehleranalyse auf Bauteilebene. Sie erhalten eine Einschätzung der Erfolgsaussichten.
- 03
Freigabe & Festpreis
Ein verbindliches Angebot. Wir beginnen erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
- 04
Rettung & Übergabe
Kontrollierte Wiederherstellung und sichere, dokumentierte Datenübergabe.
Sie behalten die Kontrolle: Keine Rettung oder Reparatur ohne transparentes Angebot und Ihre ausdrückliche Freigabe.
Ihre Daten sind kein gewöhnliches Reparaturgut.
Private Erinnerungen, geschäftliche Dokumente und vertrauliche Systemdaten verlangen kontrollierte Abläufe. DataDoc behandelt jeden Fall diskret, nachvollziehbar und zweckgebunden.
- Kontrollierte FallannahmeEindeutige Zuordnung und dokumentierte Übergabe.
- NDA für GeschäftskundenVertraulichkeitsvereinbarung auf Wunsch vor der Übergabe.
- Sichere DatenübergabeAbgestimmte Rückgabe der wiederhergestellten Daten und Geräte.
Präzision unter Druck.
Wiederherstellung kritischer Daten und Fehleranalyse auf Logicboard-Ebene – ruhiges, kontrolliertes Handeln in Notfallsituationen statt pauschaler Versprechen.
- 01
Technische Präzision
Entscheidungen beruhen auf Diagnose und Messwerten, nicht auf Vermutungen.
- 02
Verantwortung
Datenträger und Geräte werden so behandelt, als wären es die eigenen.
- 03
Transparenz
Diagnose, Chancen, Kosten, Risiken und Alternativen werden verständlich offengelegt.
- 04
Diskretion
Personenbezogene, geschäftliche und vertrauliche Daten werden konsequent geschützt.
Kurz erklärt.
Was passiert, wenn die Datenrettung nicht gelingt?
Kann die beauftragte Datenrettung technisch nicht erfolgreich abgeschlossen werden, entfällt das eigentliche Rettungshonorar. Die zuvor ausgewiesene Diagnosepauschale deckt den entstandenen Analyseaufwand und bleibt davon unberührt.
Wie läuft eine Datenrettung bei DataDoc ab?
Nach der Anmeldung des Falls folgt eine technische Diagnose auf Bauteilebene. Sie erhalten anschließend ein verbindliches Angebot und wir beginnen erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der eigentlichen Rettung.
Mit welchen Datenträgern arbeitet DataDoc?
DataDoc bearbeitet Festplatten (HDD), SSDs, USB-Sticks, SD-Karten, Smartphones sowie Laptops und MacBooks, außerdem RAID-Verbünde, NAS-Systeme und Server für Geschäftskunden.
Gibt es einen Express-Service für dringende Fälle?
Ja. Für kritische Privat- und Geschäftskundenfälle kann nach Prüfung von Abholort, Dringlichkeit und Transportumfang eine 24/7-Express-Abholung organisiert werden. Vor der Buchung erhalten Sie Frachtführer und Festpreis.
Wann wird die Diagnosepauschale berechnet?
Die Diagnosepauschale beträgt 89,00 € brutto, wenn Sie das anschließende Festpreisangebot ablehnen oder kein Folgeauftrag zustande kommt. Nehmen Sie das Angebot an, ist die Diagnose im Gesamtpreis enthalten und wird nicht zusätzlich berechnet. Der Festpreis wird dadurch nicht um 89,00 € reduziert.
Was sollte ich unmittelbar nach einem Datenverlust tun?
Schalten Sie das Gerät aus und vermeiden Sie weitere Start-, Schreib-, Reparatur- oder Initialisierungsversuche. Bei ungewöhnlichen Geräuschen, Flüssigkeitsschäden oder geschäftskritischen Ausfällen sollten Sie das Medium nicht erneut anschließen.
Erst Klarheit. Dann Ihre Entscheidung.
Fordern Sie eine kostenlose Ersteinschätzung an oder starten Sie bei kritischem Ausfall sofort die Express-Abholung.
Ganzheitliche IT-Infrastruktur & Prävention: Ihr B2B-Partner Ablekom IT-Service
DataDoc konzentriert sich auf professionelle Datenrettung und technische Wiederherstellung. Für stabile IT-Infrastrukturen, Server und Virtualisierung, Storage- und Disaster-Recovery-Konzepte, IT-Security sowie proaktives Monitoring steht Geschäftskunden Ablekom als spezialisierter IT-Partner im Rheinland zur Verfügung.
So bleiben akute Datenrettung und langfristige Ausfallprävention fachlich klar getrennt – mit einem passenden Ansprechpartner für jede Phase.
Datenrettung in Köln, für Leverkusen und sicher aus ganz Deutschland.
DataDoc ist Ihr Ansprechpartner für defekte HDDs, SSDs, USB-Sticks, SD-Karten sowie RAID- und NAS-Systeme – am Betriebssitz Köln, mit abgestimmtem Serviceweg für Leverkusen und per bundesweiter Einsendung.