Ein beschädigtes Display, ein Ladeproblem und ein nicht startendes Smartphone benötigen nicht automatisch dieselbe Reparatur. Beschreiben Sie das Fehlerbild Ihres iPhones oder anderen Smartphones und sagen Sie, ob die Gerätefunktion oder Ihre Daten Vorrang haben.
Dieses Gerät zur Prüfung anmeldenTeilen Sie mit, ob das Bild noch sichtbar ist, welche Bereiche auf Berührung reagieren und ob ein Sturz vorausging. Wir prüfen den passenden Reparaturumfang statt allein vom sichtbaren Glasschaden auf alle betroffenen Teile zu schließen.
Wird das Gerät nicht geladen, geht es unerwartet aus oder startet es nicht mehr, prüfen wir das geschilderte Verhalten und die betroffenen Baugruppen. Ein Akkutausch oder Anschlusswechsel wird erst nach Einordnung des Fehlers angeboten.
Unscharfe Bilder, eine nicht verfügbare Kamera oder ein Fehler nach einem Sturz gehören in die Fehlerbeschreibung. Wir beurteilen Reparatur oder Austausch des betroffenen Kameramoduls; benötigte Teile und mögliche modellabhängige Einschränkungen werden vorab geklärt.
Ein Bauteileingriff am Logicboard, ein Baugruppentausch und Datenrettung sind unterschiedliche Leistungsziele. Wenn Fotos, Kontakte oder andere Daten wichtiger als die weitere Nutzung des Smartphones sind, legen wir diese Priorität vor einem Eingriff fest. Eine Datenrettung oder der Erhalt sämtlicher Gerätefunktionen wird nicht pauschal zugesagt.
Die Standarddiagnose ohne Folgeauftrag kostet 89,00 € inklusive Umsatzsteuer. Bei Annahme des Reparaturangebots ist die Diagnose im vereinbarten Gesamtpreis enthalten und wird nicht zusätzlich berechnet. Teile und Arbeiten werden im individuellen Angebot festgelegt; Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs beginnen nicht ohne Freigabe.
Gesondert beauftragte Priorisierung, Kurier- und Sonderversandkosten bleiben separat. Für Standardversand und Rückgabe gelten die im Fall vereinbarten Bedingungen.
Vollständige Kosten- und Versandbedingungen lesen →Bei Flüssigkeitsschaden, ungewöhnlicher Wärme oder aufgeblähtem Akku das Gerät nicht weiter nutzen oder laden. Vor dem Versand eines beschädigten Akkus Kontakt aufnehmen; nicht ungeprüft als gewöhnliches Paket versenden.
Sie können auch andere Smartphones anfragen. Die Machbarkeit hängt vom Modell, Fehlerbild und der Verfügbarkeit geeigneter Teile ab. Eine Anfrage ist noch keine Zusage für jedes Modell.
Nein. Betroffenes Kameramodul, Teileausführung, Verfügbarkeit, notwendige Kalibrierung und mögliche Funktionsgrenzen werden individuell geprüft. Eine Herstellerautorisierung wird damit nicht behauptet.
Nennen Sie die Datenpriorität gleich in der Anfrage. Die Wiederherstellung der Alltagsfunktion ist nicht automatisch Ziel eines gesonderten Datenrettungsauftrags. Der mögliche Weg wird individuell geprüft.